Данни след въвеждането на новите лични карти с чип с биометрични данни, някои от притежателите им се оплакаха от проблеми с тях.
Оказва се, че в офисите на някои банки тези карти не може да бъдат разчетени от специалните за целта устройства
Клиенти се оплакаха в социалните мрежи, че им е отказана банкова услуга – откриване на сметка, превод, теглене на суми – след като новите карти не са били валидирани от банковите четци. Те били помолени да посетят банковия офис след няколко дни, докато се установи какъв е проблемът. От Асоциацията на банките в България (АББ) обясниха, че банките използват различни методи на валидация на личните документи и не всички от тях използват четци. Излиза, че проблем е имало само там, където се ползват четци. В същото време пострадали клиенти се оплакват, че новоиздадените им лични карти с биометрични данни не са разпознати, дори и когато данните им са били въвеждани ръчно.
Новите лични документи съдържат много и по-сериозни защити. Те бяха въведени на 17 юни.За първи път в личните документи биометрични данни – пръстови отпечатъци от двете ръце, а след известно време ще има възможност и за т.нар. електронна идентификация.
